הנחיות עזר לאחר אירוע חריג
- דאג לצרכים בטיחותיים ורפואים של הנוסעים והצוות. אם יש ספק, דרוש בדיקת רופא.
- הודע על אירוע לחברת התעופה, לאיגוד הטייסים ונציגות הישראלית המקומית.
- המנע מהצהרות ומהתקשורת. דרוש מתורגמן לעברית.אנגלית. דרוש ליווי משפטי.
- הצמד לעובדות הידועות. צמצם הסברים ורישומים. ככל האפשר המנע מחתימה.
- שמור את הצוות ביחד במקום מנוחה סביר. שמור על ניירת הטיסה.
- צור קשר עם משפחתך, הודע להם שנציג חברת תעופה/ האיגוד יצור עמם קשר.